30.08.2020

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Kontaktmanagement CRM

Kundendaten sind ein wertvolles Asset eines Unternehmens

 

Sind Ihre Kontaktdaten aktuell?

Laut Statistik ändern sich die Basisdaten der Kunden spätestens alle 14 Monate. Daten die in diesem Zeitraum nicht modifiziert werden, sind praktisch unbrauchbar. Aber wie soll man einen "alten" Datenbestand bereinigen? A&P bietet ein Konzept zur systematischen "Datenreinigung". In einem mehrstufigen Vorgehen, werden zunächst alle Kunden "qualifiziert" und danach systematisch modifiziert. A&P berät Retailer zur Verbesserung der CRM Performance.