Ein IT System das die Prozesse abbildet und ihnen folgt 

Der Workflow gibt den Rhythmus vor

Dass sich die täglichen Prozesse der IT anpassen müssen kennen wir alle. A&P unterstützt durch Prozesscoaching die bevorstehende Einführung eines prozessgestützten IT System für den automobilen Einzelhandel. Dabei wird das System nicht wie üblich über eine Systemschulung, sondern durch Prozess Coaching mit Unterstützung durch IT Tools eingeführt. Das IT System und die methodische Einführung können dabei als revolutionär bezeichnet werden.